Finansal Kapsayıcılık ve Okuryazarlık

Ziraat Bankası’nın “Herkesin ve Her Kesimin Bankası” vizyonu, finansal okuryazarlık ve finansal kapsayıcılık alanlarında yürütülen çok boyutlu iletişim ve eğitim faaliyetleriyle somutlaştırılmaktadır. Banka, farklı toplumsal grupların ihtiyaçlarına uygun finansal ürün ve hizmetleri; anlaşılır, erişilebilir ve kapsayıcı bir dille kamuoyuna aktarmayı hedeflemektedir.

Banka’nın internet sitesi üzerinden sunulan finansal okuryazarlık e-eğitimleriyle; finansal farkındalığın toplumun tüm kesimlerine yaygınlaştırılması amaçlanmaktadır. Eğitim içerikleri;

• Finansal okuryazarlığın temel çerçevesi,
• İyi ve kötü borç ayrımı,
• Düzenli geliri olmayan bireylere yönelik öneriler,
• Gençlere ve evlenecek bireylere yönelik finansal planlama,
• Konut alımı öncesinde dikkat edilmesi gereken hususlar,
• Tasarruf,
• Yatırım ve risk yönetimi gibi başlıklardan oluşmaktadır.

Çocuklara, çiftçilere ve kredi kartı kullanan müşterilere yönelik olarak tasarruf, birikim, tarım sigortaları ve bilinçli kredi kartı kullanımı konularında özel e-eğitimler sunulmaktadır. Genç ve Kadın Çiftçi kredi paketleri kapsamında ise Ziraat Çiftçi Platformu üzerinden süt sığırcılığı, hayvancılık, arıcılık, seracılık ile tıbbi ve aromatik bitki yetiştiriciliğine yönelik e-eğitimler sağlanarak kapsayıcı bankacılık yaklaşımı desteklenmektedir.

Finansal Okuryazarlık ve Sürdürülebilir Kalkınma

Finansal okuryazarlık e-eğitimleri, bireylerin bilinçli finansal karar alma yetkinliklerini geliştirerek ekonomik dayanıklılığın artırılmasına katkı sağlamaktadır. Söz konusu çalışmalar, Ziraat Bankası’nın sürdürülebilir kalkınma ve toplumsal refah hedefleriyle doğrudan ilişkilendirilmektedir.

Önceliklendirilen Toplumsal Gruplar

Finansal kapsayıcılık yaklaşımı kapsamında; genç çiftçiler, kadın çiftçiler, üniversitelerin finans ve bankacılık alanlarında öğrenim gören öğrencileri ve çocuklar öncelikli hedef gruplar arasında yer almaktadır.

Finansal Okuryazarlık İçeriklerinin Tasarımı

Finansal okuryazarlık e-eğitimleri; bireylerin gelir/gider dengesini kurabilme, tasarruf alışkanlığı geliştirme, borçlanma ve kredi kullanımını doğru yönetme, finansal ürünleri anlayabilme ve geleceğe yönelik planlama yapabilme ihtiyaçları doğrultusunda tasarlanmaktadır. İçerikler, toplumun farklı kesimlerinin yaş, eğitim düzeyi, gelir durumu ve finansal deneyim farklılıkları dikkate alınarak oluşturulmaktadır.

Çalışan Yetkinliklerinin Geliştirilmesi

Banka çalışanlarının finansal bilgi ve yetkinliklerinin geliştirilmesi, finansal okuryazarlık yaklaşımının kurumsal kapasitenin güçlendirilmesi ve iç farkındalık boyutunu oluşturmaktadır. Yetkin ve donanımlı çalışanların toplumun farklı kesimleriyle temas etmesi, finansal farkındalığın yaygınlaşmasına dolaylı katkı sağlamaktadır. Bu kapsamda faaliyet gösteren Bankacılık Okulu, aynı zamanda toplumsal bir finansal okuryazarlık projesi niteliği taşımaktadır.

Akademik İş Birlikleri ve Gelecek Dönem Öncelikleri

2025 yılında akademik iş birlikleri devam etmiştir. Bu kapsamda Ankara Üniversitesi’yle yürütülen Bankacılık Okulu “Bankacılık ve Finans” yüksek lisans programı sürdürülmüştür. Ayrıca Sakarya Üniversitesi ve İstanbul Üniversitesi ile müşteri eğitimleri ve Bankacılık Okulu faaliyetleri kapsamında iş birlikleri gerçekleştirilmiştir.

Önümüzdeki dönemde finansal okuryazarlık ve finansal kapsayıcılık alanlarında; dijital bankacılık, siber güvenlik ve sürdürülebilirlik farkındalığı konularının önceliklendirilmesi planlanmaktadır.

Tarım, Kadın ve Gençlere Yönelik Finansal Çözümler

2025 yılında akademik iş birlikleri devam etmiştir. Bu kapsamda Ankara Üniversitesi’yle yürütülen Bankacılık Okulu “Bankacılık ve Finans” yüksek lisans programı sürdürülmüştür. Ayrıca Sakarya Üniversitesi ve İstanbul Üniversitesi ile müşteri eğitimleri ve Bankacılık Okulu faaliyetleri kapsamında iş birlikleri gerçekleştirilmiştir. Önümüzdeki dönemde finansal okuryazarlık ve finansal kapsayıcılık alanlarında; dijital bankacılık, siber güvenlik ve sürdürülebilirlik farkındalığı konularının önceliklendirilmesi planlanmaktadır.

Kredi Portföyünde Önceliklendirilen Segmentler

2025 yılında kredi portföyünde önceliklendirilen segmentler ve hedefler;

• Yeterli ve sürdürülebilir tarımsal ürün arzını sağlamak amacıyla özellikle kapalı ortamda üretimin artırılması,
• Üreticilerin tarımsal girdi maliyetlerini ve ürünlerinin pazar riskini azaltmak için sözleşmeli üretim modelinin yaygınlaştırılması,
• İthalatın azaltılmasını sağlayacak ürünlerin üretiminin artırılması,
• Tarım sektörünün sürdürülebilirliği kapsamında tarımsal ihracatı artırmaya yönelik yatırımların artırılması,
• Tarım işletmelerinin ekonomik ölçeğe ulaştırılması,
• Atıl işletme kapasitelerinin değerlendirilmesi,
• İşletmelerin tarımsal mekanizasyon düzeyinin yükseltilmesi,
• Tarımsal sulamada önemli ölçüde su tasarrufu sağlayan basınçlı sulama sistemlerinin kullanımının yaygınlaştırılması,
• Tarımda verimliliği artırmak için teknoloji kullanımına yönelik çalışmalar,
• Tarımsal üretimde katma değer üretecek ve ülkemizin ihtiyaçlarına cevap verebilecek yatırım projeleri ile lisanslı depoculuk ve soğuk hava deposu yatırımları başta olmak üzere;
• Tarımsal Ar-Ge ve biyo-tarım,
• Tarım işletmelerinin kendi ürünlerini depolama, işleme, paketleme, pazarlama kapasitelerini artırmaya yönelik yatırım ve faaliyetler olarak öne çıkmaktadır.

Tarımsal Krediler ve Destek Alanları

Ziraat Bankası, tarımsal değer zincirinin tüm halkalarını kapsayan bir yaklaşımla tarım sektörüne finansman sağlamaktadır. Tarım kredilerinin bakiyesi 2025 yıl sonu itibarıyla 831 milyar TL’ye ulaşmış olup bu kapsamda 2025 yılında finansman sunulan müşteri sayısı 684 binden fazladır.

Genç ve kadın çiftçilere yönelik krediler, sözleşmeli üretim, basınçlı sulama sistemleri, tarımsal mekanizasyon, lisanslı depoculuk, kooperatifçilik, dijital tarım bankacılığı ve sürdürülebilir üretimi destekleyen projeler Banka’nın öncelikli destek alanları arasında yer almıştır.

Hayvansal üretim, bitkisel üretim, su ürünleri, tarımsal mekanizasyon, basınçlı sulama sistemleri ve kırsal kalkınma projeleri için düşük faizli ve sübvansiyonlu krediler kullandırılmaya devam edilmiştir.