Yurt Dışı Şube Bankacılığı

Ziraat Bankası, yurt dışı şube bankacılığını yalnızca coğrafi bir yayılım alanı olarak değil, müşterilerinin sınır ötesi finansal ihtiyaçlarını karşılama aracı olarak görmektedir. Bu kapsamda Banka, faaliyet gösterdiği ve büyüme potansiyeli barındıran pazarlarda şube, temsilcilik ve iştirak bankalar aracılığıyla etkinliğini artırmayı; Ziraat Finans Grubu yaklaşımı doğrultusunda uluslararası ölçekte güçlü bir sinerji oluşturmayı hedeflemektedir. Yurt dışındaki operasyonlar, Türkiye ile ilgili ülkeler arasındaki ticari ve ekonomik ilişkilerin desteklenmesine katkı sağlarken, aynı zamanda Banka’nın evrensel bankacılık anlayışı çerçevesinde ürün çeşitliliğini geliştirmesine ve müşteri tabanını genişletmesine olanak tanımaktadır.

Müşterilerin Global Finansal Temas Noktası

Ziraat Bankası, uluslararası bankacılık stratejisi doğrultusunda yapılandırdığı Yurt Dışı Şube Bankacılığı faaliyetlerini;

• Türkiye ile faaliyet gösterilen ülkeler arasındaki ticari ve ekonomik etkileşimi güçlendirmek, dış ticaretin finansmanında etkin rol üstlenmek ve bu alandaki pazar payını artırma,
• Ziraat Finans Grubu vizyonu çerçevesinde, güçlü ana Banka yapısı ile yurt içi iştirakler ve yaygın yurt dışı organizasyon arasında tamamlayıcı, entegre ve sürdürülebilir bir sinerji oluşturma,
• Hızlı karar alma, etkin iletişim ve yalın iş süreçleri sayesinde müşterilere küresel ölçekte zaman ve maliyet avantajı sunarken, ürün ve hizmet çeşitliliğini artırma,
• Türkiye’deki müşterilerin yurt dışındaki ticari muhataplarını da yurt dışı şube ve iştirak bankalarının müşteri ekosistemine dahil ederek, müşteriler için bütüncül bir global finansal temas noktası oluşturmak ve bu yapı üzerinden Ziraat Finans Grubu’na katma değer sağlama,
• Yurt dışı faaliyetlerin sağlıklı, dengeli ve karlı bir bilanço yapısı ile yönetilmesini teminen; etkin bilanço yönetimi anlayışıyla yurt dışı şube ve iştirak bankalarının Banka’nın ana stratejisiyle uyumlu şekilde gelişimini desteklemek, kaynakları stratejik önceliklere yönlendirerek Grup bilançosuna katkıyı artırma hedefleri doğrultusunda sürdürmektedir.

Yurt dışı şube ve temsilcilik ağı kapsamında faaliyetlerini sürdüren Ziraat Bankası, 24 adet yurt dışı şube ve 2 temsilcilik ile uluslararası bankacılık faaliyetlerini yürütmekte; söz konusu yapılanma ile müşterilerine ticaret finansmanı, nakit yönetimi ve ödeme hizmetleri başta olmak üzere geniş bir ürün ve hizmet seti sunmaktadır. Türkiye Bankalar Birliği (TBB) verileri çerçevesinde değerlendirildiğinde, Banka’nın yurt dışı şube sayısı itibarıyla sektördeki konumunu pekiştirmektedir.

Banka, 2025 yılında yurt dışı şubeleri aracılığıyla teminat mektubu ve akreditifler dâhil olmak üzere gayrinakdi kredi kullandırımlarını sürdürmekte olup, söz konusu bakiyeler toplamı 3,2 milyar ABD doları seviyesinde bulunmaktadır.

“Dünyanın Her Yerinde Ziraat Hep Yanınızda”

Ziraat Bankası, küresel ölçekte benimsediği “Dünyanın her yerinde, Ziraat hep yanınızda” vizyonu doğrultusunda, faaliyet gösterdiği tüm coğrafyalarda mevcut ve potansiyel iş fırsatlarını bütüncül bir perspektifle değerlendirmeyi sürdürmektedir. Sahip olduğu yaygın yurt dışı organizasyonu ile Türk bankacılık sektöründe benzersiz bir konumda bulunan Banka, uluslararası bankacılık alanındaki etkinliğini yalnızca coğrafi yaygınlıkla değil, operasyonel yetkinlik, ürün çeşitliliği ve sürdürülebilir iş hacmi oluşturma kapasitesiyle pekiştirmektedir. Türkiye’nin yanı sıra faaliyet gösterilen ülkelerde de güçlü ve tercih edilen bir finansal aktör olma hedefi doğrultusunda, 2025 yılında yurt dışı şube bankacılığı kapsamında kaydedilen gelişmeler aşağıda özetlenmektedir.

Londra Şubesi, Birleşik Krallık ve Avrupa başta olmak üzere Türkiye dışındaki yerleşik kurumsal müşterilere yönelik olarak ticari ve kurumsal bankacılık, dış ticaret ve proje finansmanı ile hazine işlemleri alanlarında hizmet sunmaktadır. Uluslararası finans piyasalarına doğrudan erişim imkânı sağlayan konumu sayesinde finansal kuruluşlar ve para piyasalarıyla gerçekleştirilen işlemler aracılığıyla Banka’nın küresel fonlama ve likidite yönetimi kapasitesine katkı sağlamaktadır.

Yunanistan’da, Türkiye ile Yunanistan arasındaki ticari ilişkilerin desteklenmesi amacıyla kurumsal bankacılık ve dış ticaret finansmanı odaklı bir hizmet yapısı ile konumlanmaktadır. Atina, Gümülcine ve İskeçe’de bulunan üç şubesi aracılığıyla, özellikle iki ülke arasındaki ticaret akışlarına finansal aracılık edilmekte ve bölgesel ticaretin gelişimine katkı sağlanmaktadır.

Bulgaristan’da, Ziraat Bankası Bulgaristan Ülke Yöneticiliği çatısı altında Sofya, Filibe (Plovdiv), Kırcaali, Varna, 2023 yılında faaliyete geçen Burgaz ve 2024 yılında açılan Şumnu (Shumen) şubeleri olmak üzere toplam altı şube ile faaliyet göstermektedir. Banka, 2025 yılında da kurumsal ve bireysel müşterilere yönelik olarak şube içi ve dijital kanallar üzerinden kurumsal bankacılık, dış ticaretin finansmanı ve ilgili bankacılık ürünleri kapsamında hizmet sunmayı sürdürmüştür.

Kosova’da, Haziran 2025’te Ziraat Bank Kosova JSC ünvanı ile iştirak banka statüsü kazanan, Kosova Ülke Yöneticiliği bünyesinde Priştine, Prizren, Peja, Ferizaj ve Gjilan’da konumlanan beş şube aracılığıyla kurumsal ve bireysel müşteri segmentlerine hizmet vermektedir. Banka, 2025 yılında da şubeler ile dijital kanalları entegre biçimde kullanarak müşterilerine temel bankacılık ürünleri, finansal hizmetler ve çözüm setleri sunmaya devam etmiştir.

KKTC Ülke Yöneticiliği, ülke genelinde faaliyet gösteren dokuz şube aracılığıyla kurumsal ve bireysel müşteri segmentlerine bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Türkiye’de uygulanan ürün ve hizmet standartları doğrultusunda yapılandırılan bu faaliyetler, 2025 yılında da KKTC ekonomisinin finansal ihtiyaçlarının karşılanmasına ve ekonomik gelişimin desteklenmesine katkı sağlamıştır.

Irak’ta, Bağdat ve Erbil’de faaliyet gösteren şubeler aracılığıyla Türkiye ile Irak arasındaki ticari ve ekonomik ilişkilerin desteklenmesine yönelik bankacılık faaliyetleri yürütülmektedir. Bu kapsamda şubeler, özellikle teminat mektupları ve dış ticaret transferleri başta olmak üzere, ülkede faaliyet gösteren firmaların finansal ihtiyaçlarına çözüm sunmaktadır. Türk ve Iraklı kurumsal müşterilerin yanı sıra uluslararası şirketler, kurumlar ve kuruluşlar için de etkin bir finansal temas noktası olma işlevi 2025 yılında da sürdürülmüştür.

Suudi Arabistan’daki Cidde şubesi, ağırlıklı olarak teminat mektupları ve akreditif işlemleri üzerinden Türk firmalarının dış ticaret süreçlerini desteklemektedir. Bununla birlikte, ülkede faaliyet gösteren Türk ve Suudi kurumsal müşterilere yönelik bankacılık hizmetleri sunularak iki ülke arasındaki ticari ilişkilerin finansmanına katkı sağlanmaktadır. 2025 yılında da şubenin faaliyet odağı, mevcut ürünlerin etkin kullanımının artırılması ve müşteri ihtiyaçlarına paralel olarak hizmet kapsamının geliştirilmesi yönünde şekillenmiştir.

Bahreyn’de Körfez Bölgesi’ndeki ikinci hizmet noktası olarak konumlanan Ziraat Bankası Şubesi, uluslararası finansal piyasalara erişimin desteklenmesi ve bölgesel finansal işlemlerin etkin biçimde yürütülmesi açısından stratejik bir işlev üstlenmektedir. Şube, bulunduğu finans merkezi yapısı sayesinde Banka’nın yurt dışı fonlama ve finansal kurumlarla ilişkilerinin geliştirilmesine katkı sağlamaktadır.

Birleşik Arap Emirlikleri’nin Dubai Temsilcilik Ofisi, Türk firmaları ile BAE ve Körfez ülkelerindeki iş çevreleri arasındaki ticari ilişkilerin geliştirilmesine odaklanmaktadır. Türk şirketlerinin bölgedeki yatırım ve ticaret faaliyetleri desteklenirken, Körfez merkezli yatırımcıların Türkiye ve diğer pazarlara erişimi kolaylaştırılmaktadır. Türkiye-Körfez ticaret hattında faaliyet gösteren müşterilerle kurulan temaslar ve gerçekleştirilen sektörel etkinlikler aracılığıyla Banka’nın ürün ve hizmetleri tanıtılmakta; dış ticaretin finansmanına yönelik iş hacmi oluşturularak Ziraat Finans Grubu’nun bölgedeki görünürlüğü güçlendirilmektedir.

Mısır’da Kahire Temsilcilik Ofisi, Türkiye ile Mısır arasındaki ticari ve ekonomik ilişkilerin geliştirilmesine katkı sağlamak amacıyla faaliyet göstermektedir. İki ülke arasındaki dış ticaretin yanı sıra Mısır’ın üçüncü ülkelerle yürüttüğü ticari işlemlerde aktif olan müşterilerle temas kurulmakta; Türk firmalarının Banka ile ilişkilendirilmesi ve dış ticaretin finansmanına yönelik ürünlerin kullanımının artırılması hedeflenmektedir. Bu çerçevede Temsilcilik Ofisi, Banka’nın bölgedeki konumunun güçlendirilmesine ve ikili ticari ilişkilerin desteklenmesine hizmet etmektedir.

Cezayir’de, Türkiye ile Kuzey Afrika ülkeleri arasındaki ticaret hacmi ve iş birliği potansiyeli doğrultusunda Ocak 2025’te yeni bir şube faaliyete geçirilmiştir. Cezayir Şubesi’nin açılışıyla birlikte Ziraat Bankası’nın yurt dışı nokta sayısı 128’e ulaşmıştır. Söz konusu adım, Banka’nın bölgedeki ticaretin finansmanında daha etkin rol üstlenmesine ve Türkiye-Kuzey Afrika ekonomik ilişkilerinin desteklenmesine katkı sağlamıştır.

Azerbaycan’da Nahçıvan ve Neftçiler Şubeleri ile Guba Hizmet Noktası müşterilere hizmet sunmaya başlamıştır.

Ziraat Bankası, yurt dışı şubeleri aracılığıyla faaliyet gösterdiği ülkelerde, sürdürülebilir kalkınmayı ve sorumlu bankacılık ilkelerini gözeten bir yaklaşım çerçevesinde, ilgili ülkelerin ekonomik öncelikleriyle uyumlu alanlara yönelik finansal katkılar sunmayı önceki dönemlerde sürdürmüştür.

• Birleşik Krallık, Yunanistan ve Bulgaristan’da, girişimcilerin doğrudan yatırımlarını desteklemeye yönelik finansal çözümler sunularak, yerel ekonomik faaliyetlerin ve Türkiye ile ticari ilişkilerin güçlendirilmesine katkı sağlanmaktadır.
• Kosova’da, ulaştırma altyapısı ve yenilenebilir enerji başta olmak üzere temel altyapı yatırımlarının finansmanında rol alınarak, ülke ekonomisinin uzun vadeli gelişimini destekleyen projelere katkı verilmektedir.
• KKTC’de, ülke ekonomisinin lokomotif sektörleri arasında yer alan eğitim ve turizm alanlarında yürütülen faaliyetler aracılığıyla ekonomik büyümeyi destekleyici finansman uygulamaları ön planda tutulmaktadır.
• Irak’ta, enerji arzı ve dış ticaret süreçleriyle bağlantılı alanlarda finansal çözümler sunularak hem bölgesel ekonomik ilişkilerin hem de Türkiye’nin stratejik tedarik zincirlerinin desteklenmesine katkı sağlanmaktadır.
• Suudi Arabistan’da ise, iki ülke arasındaki dış ticaretin finansmanına yönelik olarak nakdi ve gayrinakdi kredi mekanizmaları kullanılarak, özellikle petrokimya sektörüyle ilişkili ticari işlemlerin desteklenmesi hedeflenmektedir.

Dijital Kanallar

2025 yılında Ziraat Bankası, yurt dışı şube ve iştiraklerinde dijital kanalların etkinliğini artırmaya yönelik çalışmalarını sürdürerek, dijital bankacılığı uluslararası hizmet modelinin temel bileşenlerinden biri haline getirmiştir. Bu doğrultuda POS, ATM, internet ve mobil bankacılık altyapılarında yürütülen geliştirme ve iyileştirme çalışmaları büyük ölçüde tamamlanmış; müşterilerin bankacılık ürün ve hizmetlerine hızlı, güvenli ve kesintisiz biçimde erişimi güçlendirilmiştir.

2026 Yılı ve Sonrası

Romanya’da iştirak banka kurulmasına yönelik hazırlıklar sürdürülmektedir. Bu kapsamda Romanya Merkez Bankası’na resmi başvuru yapılmış olup, lisans sürecinin ilerletilmesine yönelik olarak yetkili otorite ile temas ve değerlendirme çalışmaları devam etmektedir.

Arnavutluk’ta şube açılışına ilişkin olarak, Arnavutluk Merkez Bankası’ndan 2025 yılının üçüncü çeyreğinde kuruluş izni alınmıştır. Tiran’da konumlandırılması planlanan şubenin 2026 yılının ilk çeyreğinde faaliyete geçirilmesi hedeflenmektedir.

Kazakistan’ın Kostanay şehrinde açılması planlanan yeni şubeye ilişkin fizibilite ve hazırlık çalışmaları sürdürülmektedir.

KKTC’nin Karakum bölgesinde planlanan şube açılışına ilişkin olarak 2025 yılında fizibilite çalışması gerçekleştirilmiş olup, üst yönetime sunulan değerlendirmeler doğrultusunda alınacak kararlar çerçevesinde sonraki adımlara ilişkin aksiyon planlanacaktır.

Mevcut büyüme stratejisi kapsamında potansiyel ülkelere yönelik fizibilite ve pazar değerlendirme çalışmaları devam etmektedir.